児玉 千恵子

2023 14 Feb

売場を編む人・読む人と教える人 FB連続小講座 店舗スタイルと商いの三本柱 ⑤

DOMINANT LIMITED セミナーで講義をするときは、受講者の表情や目の輝きを観ながらレクチャーしている。
 お客さまの反応を伺いながら、満足していただけるように努める「接客・販売」にも似ている。
 R5年になって、久しぶりに「カラー戦略とVMD」関連のセミナーを開講したところ、「EC全盛の時代でも、必要とされている」と痛感した。
 店舗や売場からサイレントメッセージを送るパーソンが「売場を編む人」なら、お客さまは「読む人」に例えられよう。
 今回の受講者は、服飾デザイナー、服の販売スタッフ、中小企業診断士、レモンケーキのパティシエ、食バラの栽培と関連食品の経営者、手編みバッグの創作家、ファッション小物の企画&販促担当、カラーセラピスト、占い師、マッサージサロンの経営者、保険会社のスタッフ他と、物販からサービス業までの多様なメンバーだった。
 色彩の基礎知識からパーソナルカラー4大配色と残像現象風土色各々の業種と店舗に期待される色、色が放つイメージ、販促に活かす風水カラー旬の色・暮らしの色・商いの色について学んでいただいた。
 VMDについては、サクセス事例を交えた映像でのレクチャーと、ビジュアル診断のチェック項目と三大山場づくり、導線&動線について学び、グループワークでは、四角いスカーフでアンビエ(左手で角を持ち、90度の間にヒダを寄せる)や、ドウブルビエ(縁の中央を左手で持ち、180度の間にヒダを寄せる)のフォーミングをトレーニングした。
 ジャケットの袖とパンツ・ネクタイのフォーミング&ショーイングと、テーブルコーディネイトや物語性が感じられるVPを実演すると、「売れる商品演出とは、こういうことなんだ」という声が上がった。
 サービス業の3人は、「学んだことを、お客さまとの歓談に活用したい」「ホームページや販促ツールの色に活かす」と張りきっていた。
 学びの引き出しが増えると、「知・技」の在庫が増える。衣・食・住・サービスのすべての業種の方々が、売場の編集を豊かにすることで、お客さま(読む人)満足の向上につながろう!・・・(全文は、2/14の繊研新聞紙上を!)

店舗スタイルと商いの三本柱 バックナンバー 》

 ◇ 1/17  店舗スタイルと商いの三本柱①「EC時代のサイレントメッセージ」
 ◇ 1/24  店舗スタイルと商いの三本柱②「人・物・器に愛を込めて」
 ◇ 1/31  店舗スタイルと商いの三本柱③「イメージを奏でるパッケージ」
 ◇ 2/7  店舗スタイルと商いの三本柱④「心を魅了する 仕立人と夢の配達人」

 

ボディ&スタイリング診断 バックナンバー 》

 ◇ 6/7   ボディ&スタイリング診断①「タテの藍 ヨコの白糸を楽しむ」
 ◇ 6/14  ボディ&スタイリング診断②「天は三物を与えることもある」
 ◇ 6/21  ボディ&スタイリング診断③「衣服の力 幸せの力」
 ◇ 6/28  ボディ&スタイリング診断④「トールサイズの おしゃれ人」
 ◇ 7/5    ボディ&スタイリング診断⑤「体も心もイケメンな男たち」
 ◇ 7/12  ボディ&スタイリング診断⑥「着こなし上手になれるルール」
 ◇ 7/19  ボディ&スタイリング診断⑦「加齢と歩む指極と身長」
 ◇ 7/26  ボディ&スタイリング診断⑧「眉・髪・表情筋が放つ印象」
 ◇ 8/2   ボディ&スタイリング診断⑨「補整下着で創る美のバランス」
 ◇ 8/9   ボディ&スタイリング診断⑩「アクセサリー使いの上級者」
 ◇ 8/16  ボディ&スタイリング診断⑪「着手と服が華やぐ優れもの」
 ◇ 8/23   ボディ&スタイリング診断⑫「ハッとする服とハイヒール」
 ◇ 8/30   ボディ&スタイリング診断⑬「女らしさは鎖骨の見え加減」
 ◇ 9/6   ボディ&スタイリング診断⑭「蝶柄とプリーツで魅力アップ」
 ◇ 9/13   ボディ&スタイリング診断⑮「プラス発想のスタイリングメソッド」
 ◇ 9/20   ボディ&スタイリング診断⑯「Vゾーンと肩で決まる印象」
 ◇ 9/27   ボディ&スタイリング診断⑰「心をときめかせるお手伝い」
 ◇ 10/4   ボディ&スタイリング診断⑱「フィッターの腕を冴えわたらせる」
 ◇ 10/18 ボディ&スタイリング診断⑲「色が凝縮された黒のおしゃれ」
 ◇ 10/18 ボディ&スタイリング診断⑳「髪形とウィッグで気分も七変化」
 ◇ 11/1 ボディ&スタイリング診断21「香りをまとって下着で整える」

衣服のソムリエ&ボディフィッター バックナンバー 》

 ◇ 11/30 衣服のソムリエ&ボディフィッター①「どんな体つきもカバーできるプロ技」
 ◇ 12/7   衣服のソムリエ&ボディフィッター②「時には 鮮やかなコートドレスで!」
 ◇ 12/14 衣服のソムリエ&ボディフィッター③「ボディ&スタイリング診断」
 ◇ 12/21 衣服のソムリエ&ボディフィッター④「カジュアルでエレガントなデニム」

売り場のグリーンサム バックナンバー 》

 ◇ 10/5   売り場のグリーンサム①「入り口は広く、什器は低めに」
 ◇ 10/12 売り場のグリーンサム②「売り場の庭師と園芸名人は見た」
 ◇ 10/19 売り場のグリーンサム③「ハロウィーンは魅惑の空間で」
 ◇ 10/26 売り場のグリーンサム④「行事育と魅惑のギフトVP」
 ◇ 11/2   売り場のグリーンサム⑤「旬の色・暮らしの色・商いの色」
 ◇ 11/9   売り場のグリーンサム⑥「風土色とテーブルコーディネイト」
 ◇ 11/16 売り場のグリーンサム⑦「和風モダンの未来空間」

販売業務におけるパフォーマンス バックナンバー 》

 ◇ 6/1   販売業務におけるパフォーマンス ①「CSとパフォーマンスの天秤棒」
 ◇ 6/8   販売業務におけるパフォーマンス ②「服(福)の女神の好物は?」
 ◇ 6/15 販売業務におけるパフォーマンス ③「目ヂカラと体話&対話」
 ◇ 6/22 販売業務におけるパフォーマンス ④「たおやかな「おじぎ」」
 ◇ 6/29 販売業務におけるパフォーマンス ⑤「絶妙な立ち位置と所作」
 ◇ 7/6   販売業務におけるパフォーマンス ⑥「パフォーマンスカラーとメイク」
 ◇ 7/13 販売業務におけるパフォーマンス ⑦「それぞれの販売スタイル」
 ◇ 7/20 販売業務におけるパフォーマンス ⑧「究極のホスピタリティーとサービス」
 ◇ 7/27 販売業務におけるパフォーマンス ⑨「進化し続ける心・知・技」
 ◇ 8/3   販売業務におけるパフォーマンス ⑩「エンターティナーと身ぶり学」
 ◇ 8/10 販売業務におけるパフォーマンス ⑪「おもてなしのビクトリーブーケ」
 ◇ 8/17 販売業務におけるパフォーマンス ⑫「その姿はキャリアを物語る」
 ◇ 8/24 販売業務におけるパフォーマンス ⑬「言の葉と会話&歓談力」
 ◇ 8/31 販売業務におけるパフォーマンス ⑭「あうんの呼吸とアイコンタクト」
 ◇ 9/7   販売業務におけるパフォーマンス ⑮「真実の瞬間とサービスをひも解く」
 ◇ 9/14 販売業務におけるパフォーマンス ⑯「ハモるビジュアルとキャッチフレーズ」
 ◇ 9/21 販売業務におけるパフォーマンス ⑰「多様な目つきと表情筋」
 ◇ 9/28 販売業務におけるパフォーマンス ⑱「おもてなし空間のマネージャー」

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