パリ ディオールのメゾンで･･･スタッフがブランド力を支える

　アクリスジャパンから、「第13回フィッティングコンシェルジェ資格保持テスト（筆記）」が、リポートとともに届いた。
　スイス発のアクリスは、「気品・優雅」な世界観を発信している。
　一方で、フランス発のシャネル（かつて、ボディフィッター研修の講師を担当）からは、「エレガンス、プラス遊び心」といったエッセンスが感じられ、ジャンヌ・ランバンのメゾンからは、「女らしさ＆フェミニンさ」が漂ってくるようだ。
　それら以外に、ルイ ヴィトン・ミッソーニ・ソニア リキエル・セリーヌなどで、「フィッタースキル」の講座を担当して空気にふれたので、企業のイメージや世界観に敏感になった。
　ご指名を頂ける販売スタッフが沢山いる店舗では、総体的にブランドの発信力が長けている。
　そういった工房では、デザイナーが描いた服を仕立てることに、誇り高く従事しているパタンナーやモデリスト、フィッターや縫製技術者が汗を流している。
　冒頭のアクリスのリポートに戻るが、そこには、「どんなご要望にも応えられることが目標」「認定バッジに恥じない立ち居振る舞いと、知識と技術を高めていきたい」「指名してくださるお客さまが、一人また一人と増えてきた」の他、「売ることを意識しすぎずに、歓談の時間を楽しんでいただきたいから、グルメやイベント、旅行、観劇などの対話に努めている」といった、日々の努力が書かれたいた。そういった日々の心構えは、ロイヤルティの向上につながろう。
　ブランドを支えているスタッフたちを見ることができる映画がある。
　例えば、14年に公開されたドキュメンタリー『ディオールと私』では、クリエイティブディレクターのラフ・シモンズと、アトリエのスタッフが登場する。
　また昨年に封切られてから、全米で2週連続トップ10入りした『ミセス・ハリス　パリへ行く』でも、スーツのアトリエとドレスのアトリエが披露され、服づくりの仕立人から支配人、会計係、専属モデル、プレス、ディオレット（Ｃ・Ｄの販売スタッフの名称）が登場する。
　メゾン内の全スタッフが、ブランド力を発信して人々を魅了している。･･･(全文は、2/7の繊研新聞紙上を！)

《 店舗スタイルと商いの三本柱　バックナンバー 》

　◇　1/17  店舗スタイルと商いの三本柱①「ＥＣ時代のサイレントメッセージ」
　◇　1/24  店舗スタイルと商いの三本柱②「人・物・器に愛を込めて」
　◇　1/31  店舗スタイルと商いの三本柱③「イメージを奏でるパッケージ」

《 ボディ＆スタイリング診断　バックナンバー 》

　◇　6/7   ボディ＆スタイリング診断①「タテの藍 ヨコの白糸を楽しむ」
　◇　6/14  ボディ＆スタイリング診断②「天は三物を与えることもある」
　◇　6/21  ボディ＆スタイリング診断③「衣服の力 幸せの力」
　◇　6/28  ボディ＆スタイリング診断④「トールサイズの おしゃれ人」
　◇　7/5    ボディ＆スタイリング診断⑤「体も心もイケメンな男たち」
　◇　7/12  ボディ＆スタイリング診断⑥「着こなし上手になれるルール」
　◇　7/19  ボディ＆スタイリング診断⑦「加齢と歩む指極と身長」
　◇　7/26  ボディ＆スタイリング診断⑧「眉・髪・表情筋が放つ印象」
　◇　8/2   ボディ＆スタイリング診断⑨「補整下着で創る美のバランス」
　◇　8/9   ボディ＆スタイリング診断⑩「アクセサリー使いの上級者」
　◇　8/16  ボディ＆スタイリング診断⑪「着手と服が華やぐ優れもの」
　◇　8/23   ボディ＆スタイリング診断⑫「ハッとする服とハイヒール」
　◇　8/30   ボディ＆スタイリング診断⑬「女らしさは鎖骨の見え加減」
　◇　9/6  　ボディ＆スタイリング診断⑭「蝶柄とプリーツで魅力アップ」
　◇　9/13   ボディ＆スタイリング診断⑮「プラス発想のスタイリングメソッド」
　◇　9/20   ボディ＆スタイリング診断⑯「Ｖゾーンと肩で決まる印象」
　◇　9/27   ボディ＆スタイリング診断⑰「心をときめかせるお手伝い」
　◇　10/4   ボディ＆スタイリング診断⑱「フィッターの腕を冴えわたらせる」
　◇　10/18 ボディ＆スタイリング診断⑲「色が凝縮された黒のおしゃれ」
　◇　10/18 ボディ＆スタイリング診断⑳「髪形とウィッグで気分も七変化」
　◇　11/1 ボディ＆スタイリング診断21「香りをまとって下着で整える」

《 衣服のソムリエ＆ボディフィッター　バックナンバー 》

　◇　11/30 衣服のソムリエ＆ボディフィッター①「どんな体つきもカバーできるプロ技」
　◇　12/7   衣服のソムリエ＆ボディフィッター②「時には 鮮やかなコートドレスで！」
　◇　12/14 衣服のソムリエ＆ボディフィッター③「ボディ＆スタイリング診断」
　◇　12/21 衣服のソムリエ＆ボディフィッター④「カジュアルでエレガントなデニム」

《 売り場のグリーンサム　バックナンバー 》

　◇　10/5   売り場のグリーンサム①「入り口は広く、什器は低めに」
　◇　10/12 売り場のグリーンサム②「売り場の庭師と園芸名人は見た」
　◇　10/19 売り場のグリーンサム③「ハロウィーンは魅惑の空間で」
　◇　10/26 売り場のグリーンサム④「行事育と魅惑のギフトＶＰ」
　◇　11/2   売り場のグリーンサム⑤「旬の色・暮らしの色・商いの色」
　◇　11/9   売り場のグリーンサム⑥「風土色とテーブルコーディネイト」
　◇　11/16 売り場のグリーンサム⑦「和風モダンの未来空間」

《 販売業務におけるパフォーマンス　バックナンバー 》

　◇　6/1   販売業務におけるパフォーマンス ①「ＣＳとパフォーマンスの天秤棒」
　◇　6/8   販売業務におけるパフォーマンス ②「服(福)の女神の好物は？」
　◇　6/15 販売業務におけるパフォーマンス ③「目ヂカラと体話＆対話」
　◇　6/22 販売業務におけるパフォーマンス ④「たおやかな「おじぎ」」
　◇　6/29 販売業務におけるパフォーマンス ⑤「絶妙な立ち位置と所作」
　◇　7/6   販売業務におけるパフォーマンス ⑥「パフォーマンスカラーとメイク」
　◇　7/13 販売業務におけるパフォーマンス ⑦「それぞれの販売スタイル」
　◇　7/20 販売業務におけるパフォーマンス ⑧「究極のホスピタリティーとサービス」
　◇　7/27 販売業務におけるパフォーマンス ⑨「進化し続ける心・知・技」
　◇　8/3   販売業務におけるパフォーマンス ⑩「エンターティナーと身ぶり学」
　◇　8/10 販売業務におけるパフォーマンス ⑪「おもてなしのビクトリーブーケ」
　◇　8/17 販売業務におけるパフォーマンス ⑫「その姿はキャリアを物語る」
　◇　8/24 販売業務におけるパフォーマンス ⑬「言の葉と会話＆歓談力」
　◇　8/31 販売業務におけるパフォーマンス ⑭「あうんの呼吸とアイコンタクト」
　◇　9/7   販売業務におけるパフォーマンス ⑮「真実の瞬間とサービスをひも解く」
　◇　9/14 販売業務におけるパフォーマンス ⑯「ハモるビジュアルとキャッチフレーズ」
　◇　9/21 販売業務におけるパフォーマンス ⑰「多様な目つきと表情筋」
　◇　9/28 販売業務におけるパフォーマンス ⑱「おもてなし空間のマネージャー」

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