児玉 千恵子

2021 10 Aug

おもてなしのビクトリーブーケ FB連続小講座 販売業務におけるパフォーマンス⑪

(C)DOMINANT LIMITED C.KODAMA 猛暑続きの朝に、トーストに生ハム、紅茶に野菜(紫キャベツと黄ピーマン・大根)のマリネを食した。
 マリネは、東京五輪・パラリンピックの「ビクトリーブーケ」の花色…紫(岩手産のリンドウ)、黄(宮城産のヒマワリ)、白(福島産のトルコギキョウ…パラリンピックではバラ)にあやかった野菜で作った。
 コロナ禍で開催された歴史に残るイベントは、賛否両論に分かれたが、アスリートたちが培ってきた「スポーツパフォーマンス」(筋肉トレーニング、ヤル気や集中力などのメンタルも含)の成果を見せてくれたことに、多くの人々は拍手を贈った。
 表彰台の選手が、メダルを受け取り自ら首にかけるのは、今大会の新ルール。金・銀・銅のメダルの他に、選手の手にはビクトリーブーケが、笑顔と涙にまぎれて存在感を示していた。
 東日本大震災で大打撃を受け復興を成し遂げた三県の花農家と、支援者の方々が「おもてなしの心」をこめて5千個のブーケを造った。
 美しい「花」を見て、心を閉ざす人は、まずいない。人生の「ここぞッ!」というときや、映画やドラマの名場面でも花がムードメーカーの役割を果たす。暮らしの中の歳時・祭事・催事にも花は寄り添ってくれる。
 商いでは、・・・(全文は、8/10の繊研新聞紙上を!)

《バックナンバー》

 ◇ 6/1   販売業務におけるパフォーマンス ①「CSとパフォーマンスの天秤棒」
 ◇ 6/8   販売業務におけるパフォーマンス ②「服(福)の女神の好物は?」
 ◇ 6/15 販売業務におけるパフォーマンス ③「目ヂカラと体話&対話」
 ◇ 6/22 販売業務におけるパフォーマンス ④「たおやかな「おじぎ」」
 ◇ 6/29 販売業務におけるパフォーマンス ⑤「絶妙な立ち位置と所作」
 ◇ 7/6   販売業務におけるパフォーマンス ⑥「パフォーマンスカラーとメイク」
 ◇ 7/13 販売業務におけるパフォーマンス ⑦「それぞれの販売スタイル」
 ◇ 7/20 販売業務におけるパフォーマンス ⑧「究極のホスピタリティーとサービス」
 ◇ 7/27 販売業務におけるパフォーマンス ⑨「進化し続ける心・知・技」
 ◇ 8/3   販売業務におけるパフォーマンス ⑩「エンターティナーと身ぶり学」

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