児玉 千恵子
EC時代のサイレントメッセージ FB連続小講座 店舗スタイルと商いの三本柱 ①
昨年末は、初春の「おもてなし空間」の演出に出向き、日没までVMDの作業をしていた。明治2年創業の歴史と伝統を語り継ぐ、服飾資材と衣服を扱う店舗で。
私のキャリアの原点は、クチュール店での、デザイナーのアシストと縫製の仕事。布や糸・ボタン・メジャー・竹尺・肩パッドなどを見ると、いつも心がときめく。
ECのめざましい普及により、コロナ禍でもニーズに応えた商品は動いている。一方で、リアル店舗の果たす役割は、人・物・器を含めて続く!
店舗スタイルを発信して、店のイメージや価値観をユーザーに伝えることは、商いの基本であり大切な課題である。
そちらの店舗では、道行く人々や新規客、お得意さまの目と足が止まり、入店してくださるようなVPを工夫してみた。
布張りボディを裸のまま使い、「ハンドメイド工房」のイメージを発信させることにした。
淡いピンクのマフラーを右肩の前後に垂らし、左肩には肩パッドを載せ、首まわりにはメジャーを2本はべらせ、赤白のギンガムチェックのピンクッションと、赤い大きなボタンをバランス良く配し、紅白の組紐をウェストに回して竹尺を差し込み、動きを出した。
そのVPを見て、小物グッズを作ったり、服を縫ってみたくなる方が増えることを願いながら・・・。
「生地のことならおまかせ」と胸を張るO店長は、「ソーイングを楽しむヤング層が、減ってきた」と語っていた。
総合衣料の他に、学生服も扱っている。注文に訪れた若い方々が、「ウィンドウを見てくださるように・・・」と祈った。
別なウィンドウには、デニム地(福山市の生産量は日本一で、国内の80%のシェアを占める)で包んだボックスを積み上げて、ギフトの潜在需要に働きかけてみた。
リアル店舗の「イメージの世界・スタイル・価値観」の再考は、EC市場でもはずせない。
久しぶりに「カラー戦略とVMD」のセミナーを、今月の27日に備後府中の会場で開催する。・・・(全文は、1/17の繊研新聞紙上を!)
《 ボディ&スタイリング診断 バックナンバー 》
◇ 6/7 ボディ&スタイリング診断①「タテの藍 ヨコの白糸を楽しむ」
◇ 6/14 ボディ&スタイリング診断②「天は三物を与えることもある」
◇ 6/21 ボディ&スタイリング診断③「衣服の力 幸せの力」
◇ 6/28 ボディ&スタイリング診断④「トールサイズの おしゃれ人」
◇ 7/5 ボディ&スタイリング診断⑤「体も心もイケメンな男たち」
◇ 7/12 ボディ&スタイリング診断⑥「着こなし上手になれるルール」
◇ 7/19 ボディ&スタイリング診断⑦「加齢と歩む指極と身長」
◇ 7/26 ボディ&スタイリング診断⑧「眉・髪・表情筋が放つ印象」
◇ 8/2 ボディ&スタイリング診断⑨「補整下着で創る美のバランス」
◇ 8/9 ボディ&スタイリング診断⑩「アクセサリー使いの上級者」
◇ 8/16 ボディ&スタイリング診断⑪「着手と服が華やぐ優れもの」
◇ 8/23 ボディ&スタイリング診断⑫「ハッとする服とハイヒール」
◇ 8/30 ボディ&スタイリング診断⑬「女らしさは鎖骨の見え加減」
◇ 9/6 ボディ&スタイリング診断⑭「蝶柄とプリーツで魅力アップ」
◇ 9/13 ボディ&スタイリング診断⑮「プラス発想のスタイリングメソッド」
◇ 9/20 ボディ&スタイリング診断⑯「Vゾーンと肩で決まる印象」
◇ 9/27 ボディ&スタイリング診断⑰「心をときめかせるお手伝い」
◇ 10/4 ボディ&スタイリング診断⑱「フィッターの腕を冴えわたらせる」
◇ 10/18 ボディ&スタイリング診断⑲「色が凝縮された黒のおしゃれ」
◇ 10/18 ボディ&スタイリング診断⑳「髪形とウィッグで気分も七変化」
◇ 11/1 ボディ&スタイリング診断21「香りをまとって下着で整える」
《 衣服のソムリエ&ボディフィッター バックナンバー 》
◇ 11/30 衣服のソムリエ&ボディフィッター①「どんな体つきもカバーできるプロ技」
◇ 12/7 衣服のソムリエ&ボディフィッター②「時には 鮮やかなコートドレスで!」
◇ 12/14 衣服のソムリエ&ボディフィッター③「ボディ&スタイリング診断」
◇ 12/21 衣服のソムリエ&ボディフィッター④「カジュアルでエレガントなデニム」
《 売り場のグリーンサム バックナンバー 》
◇ 10/5 売り場のグリーンサム①「入り口は広く、什器は低めに」
◇ 10/12 売り場のグリーンサム②「売り場の庭師と園芸名人は見た」
◇ 10/19 売り場のグリーンサム③「ハロウィーンは魅惑の空間で」
◇ 10/26 売り場のグリーンサム④「行事育と魅惑のギフトVP」
◇ 11/2 売り場のグリーンサム⑤「旬の色・暮らしの色・商いの色」
◇ 11/9 売り場のグリーンサム⑥「風土色とテーブルコーディネイト」
◇ 11/16 売り場のグリーンサム⑦「和風モダンの未来空間」
《 販売業務におけるパフォーマンス バックナンバー 》
◇ 6/1 販売業務におけるパフォーマンス ①「CSとパフォーマンスの天秤棒」
◇ 6/8 販売業務におけるパフォーマンス ②「服(福)の女神の好物は?」
◇ 6/15 販売業務におけるパフォーマンス ③「目ヂカラと体話&対話」
◇ 6/22 販売業務におけるパフォーマンス ④「たおやかな「おじぎ」」
◇ 6/29 販売業務におけるパフォーマンス ⑤「絶妙な立ち位置と所作」
◇ 7/6 販売業務におけるパフォーマンス ⑥「パフォーマンスカラーとメイク」
◇ 7/13 販売業務におけるパフォーマンス ⑦「それぞれの販売スタイル」
◇ 7/20 販売業務におけるパフォーマンス ⑧「究極のホスピタリティーとサービス」
◇ 7/27 販売業務におけるパフォーマンス ⑨「進化し続ける心・知・技」
◇ 8/3 販売業務におけるパフォーマンス ⑩「エンターティナーと身ぶり学」
◇ 8/10 販売業務におけるパフォーマンス ⑪「おもてなしのビクトリーブーケ」
◇ 8/17 販売業務におけるパフォーマンス ⑫「その姿はキャリアを物語る」
◇ 8/24 販売業務におけるパフォーマンス ⑬「言の葉と会話&歓談力」
◇ 8/31 販売業務におけるパフォーマンス ⑭「あうんの呼吸とアイコンタクト」
◇ 9/7 販売業務におけるパフォーマンス ⑮「真実の瞬間とサービスをひも解く」
◇ 9/14 販売業務におけるパフォーマンス ⑯「ハモるビジュアルとキャッチフレーズ」
◇ 9/21 販売業務におけるパフォーマンス ⑰「多様な目つきと表情筋」
◇ 9/28 販売業務におけるパフォーマンス ⑱「おもてなし空間のマネージャー」
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