児玉 千恵子

2021 14 Sep

ハモるビジュアルとキャッチフレーズ 繊研新聞 FB連続小講座 販売業務におけるパフォーマンス⑯

(C)DOMINANT LIMITED C.KODAMA 秋商戦のイントロ期も中盤に入る頃…。
 販売最前線のスタッフは、「顧客や新規のお客さまが、どの位お越しくださるだろうか?」と、長引くコロナ禍での先行きを心配している。
 お得意さまとのホットな「」を保ち続けられるように、シーズンレターやEメール、SNS、電話でのアプローチにも努めている。
 担当売場に、秋冬物のコレクションを掲載した「リーフレット」や「カタログ」があると何かと重宝する。
 盛夏にお手伝いしたM社のリーフレットが手元に届いた。
 さっそく、お客さまの気持ちと立場になって開封してみると、2021~2022 AUTUMN&WINTER「時を紡ぐ 大人の装い服」というタイトルが飛びこんできた。
 コロナ禍で、心身ともに緊張を強いられ、外出もままならない周辺事情を余儀なくされた世代のユーザーが、ノスタルジックな時空間に心と体を委ねて、おしゃれを楽しみ、心豊かな時間を過ごして頂ければ…との思いで、そのフレーズを創らせて頂いた。
 リーフレットの作成にあたっては、シーズンテーマにふさわしい撮影場所と、アイテムごとのスタイリング(ショール・スカーフ・バッグ・シューズ・コサージュ他のアクセサリー類と組ませた)のディレクションから、キャッチフレーズ、版下(レタリング含)の監修と校正までを担当。
 掲載された秋冬の新作(全17型)をご覧になった方々の心が、少しでもときめくようなリーフレットを作りたかった。
 撮影時は、① VMDの演出と同じように、商品をストーリー性で見せる。② 主役は・・・(全文は、9/14の繊研新聞紙上を!)

《バックナンバー》

 ◇ 6/1   販売業務におけるパフォーマンス ①「CSとパフォーマンスの天秤棒」
 ◇ 6/8   販売業務におけるパフォーマンス ②「服(福)の女神の好物は?」
 ◇ 6/15 販売業務におけるパフォーマンス ③「目ヂカラと体話&対話」
 ◇ 6/22 販売業務におけるパフォーマンス ④「たおやかな「おじぎ」」
 ◇ 6/29 販売業務におけるパフォーマンス ⑤「絶妙な立ち位置と所作」
 ◇ 7/6   販売業務におけるパフォーマンス ⑥「パフォーマンスカラーとメイク」
 ◇ 7/13 販売業務におけるパフォーマンス ⑦「それぞれの販売スタイル」
 ◇ 7/20 販売業務におけるパフォーマンス ⑧「究極のホスピタリティーとサービス」
 ◇ 7/27 販売業務におけるパフォーマンス ⑨「進化し続ける心・知・技」
 ◇ 8/3   販売業務におけるパフォーマンス ⑩「エンターティナーと身ぶり学」
 ◇ 8/10 販売業務におけるパフォーマンス ⑪「おもてなしのビクトリーブーケ」
 ◇ 8/17 販売業務におけるパフォーマンス ⑫「その姿はキャリアを物語る」
 ◇ 8/24 販売業務におけるパフォーマンス ⑬「言の葉と会話&歓談力」
 ◇ 8/31 販売業務におけるパフォーマンス ⑭「あうんの呼吸とアイコンタクト」
 ◇ 9/7   販売業務におけるパフォーマンス ⑮「真実の瞬間とサービスをひも解く」

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