最近、SCの核店舗のGMSの平場を見てきました。整然と商品が並んでいるのですが、お客様が来店されていないので、閑散としています。何が足りないのかを考えて見ました。

1)商品MDの研鑽不足

イオンリテールもイトーヨーカドーもユニクロよりも多く作って、売れている商品や出来の良い商品もあるのですが、他の不要な多い商品に紛れて見付けられないのです。

一度自分たちの目線（他のカテゴリー担当者）で、判断されると見つかるのですが、

自分の目線では甘くなるので。

2)売場環境の不備

某セレクト系が初めて取り上げ効果がないから即辞めたマネキンの立て方(ユニクロはまだ続けているのですが＝ユニクロでさえ良し悪しが見えていない)、ユニクロがやっている事は営業利益率が高いので、すべて良い事だとの信念でのコピーです。ほかの要因で赤いので、ユニクロがこれも修正すればもっとたかくなるのですが、、、

3)接客・サービス部分

ユニクロは無人販売（レジも含め）を宇井級しているのですが、それでも高収益体質デスが、ＧＭＳは「こうあるべきだ」がないので、接客要員が少なからず居るのです。

その少ない販売員が売場で、後に手を組んでいるのです。一人でしたが、一事が万事です。

そばにあるファザードの写真は前手で組んでいるのにです。

現在は自社・自店がこれからどうあるべきか、それに向かって現状からどう進むべきかを構築する必要に迫られてきています。経済環境は間違いなく変化の兆しが見えています。どう変わるのかは別として、その中での自社・自店は何をすべきかが問われているのです。

是非とも、健全なる企業経営に向けて、早急に改善・改革される事を祈念致します。

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