中谷 恭子

2020 29 May

店頭でコロナ対策をもっとPR!

 

緊急事態宣言が全国で解除され、休業していた店舗も営業再開し始めましたね。

私もマスク等対策気を付けながら、早速商業施設内の店舗を見てまわってきました。

以前ほどではないですが、思った以上の人出て、そういうのを見るとやはり嬉しいですね!

 

ただ、テナント間でコロナ対策に随分差があるのが気になりました。

入口に消毒液を置いている店、置いていない店。

ロープを張って入口&出口を一カ所にして入店コントロールをしている店、

どこからでも入店退店できる店。

レジの並びに間隔をあけ印をしている店、していない店 などなど。

 

店員のマスク着用とレジのビニールカーテンは、ほとんどの店舗で対策されていましたが、それ以外は、随分と差がありました。

 

ちなみに、入口出口を一カ所にして、入店時の検温と手の消毒推奨を行っていたのは、

たくさんあるテナントの中で、1店舗だけでした。

 

どこだど思いますか?

 

ユニクロさんでした。

専属のスタッフ一人はりつきで行っていました。

 

さすが、グローバル基準ですね!

対策が慣れているのか、きちんとしている印象を受けます。

 

逆に、全く何もしていない(表示も無いのでしていないように見える?)

ゆる~い店舗も。。。

 

解除になったとは言え第2波の恐れもあります。

店舗として会社として、コロナ対策への姿勢をお客様の目に見えるよう、

例えばPOPや消毒液の設置等、わかりやすい場所に行う必要があります。

SNSやWebページでの発信も。

 

withコロナの時代、安心してアナタのお店が選んで頂けるように。

 

イメージを気にするお店なら、おしゃれな消毒液ボトルやPOPを設置すれば、

違和感なくなります。

 

こんな自動ディスペンサーのボトルもいいですね。

病院で使われていて、いいなと思いました。

手で触れないのでより清潔感が増します。

 

まだ計画段階ですが、POPは皆さんお困りかと思いテンプレート提供も考え中です!

また続報します!!

 

ではコロナ対策万全でお客様をお迎えしましょう!

 

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ネオナレッジ代表 ショップコンサルタント 中谷恭子

 

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きちんと対策を行っているお店には安心感が出て、入店しやすくなります。