児玉 千恵子

2019 04 Mar

ロマンとプランとで醸し出す集客策

 春の訪れを感じた朝、「菜の花」のお浸しとお粥で朝食をすませた。
 苦味の効いた味みそ(蕗の薹を刻んで和えた)が、風邪でダウンした翌日には食欲をもたらした。
 草木は一斉に芽をふいて、花々の放つかすかな香りが、心身のサプリメントになる今頃・・・。
 この時節のフレグランスなら、フローラル系が似合いそうだ。
 年度替わりを控えている「ハレの日」が多い今どきは、ユーザーと商人も活気づこう。
 今春も、「出会いと別れ」のドラマが各地で繰り広げられる。
 桃の節供(雛祭り)や「ホワイトデー」の春ギフト・「お彼岸」の和菓子、衣服では学生服や謝恩会・春のブライダルなど、ゲスト&ホストウェアの動きがエスカレート中。
 新社会人にとって、ビジネススーツ(男女とも)は、門出の必需品となる思い出の勝負服となろう。
 アソート販売につなげられる、バッグ・メンズシューズ・ハイヒール(3月15日は靴の日)・時計・貴金属類など「お祝い品・贈答品」のサポートなら、 もっとも百貨店が得意とする分野だ。・・・(本文冒頭より)

 「ストアーズレポート」2019年3月 連載第165回「商いの実学・遊学・雑学」は、「ロマンとプランとで醸し出す集客策」!

 本格的にスタートした春商戦!
 偶然やロマンに、百貨店に行けば出逢える・・・としたら・・・プラン(戦略・戦術)に、ロマンを添える「商い」「集客策」を深掘りする・・・。

◇閃きの伝言板(弥生~桃緑・晩春)
(C) DOMINANT LIMITED OKINAWA
 恒例の3月行事の他に、17日「セントパトリックスデー」の催事を、館内で行う店舗はいかほどあろうか?
 アイルランド大使館の発表では、今年は東京、横浜、松江、福岡を含む15の都市で、パレードやフェスティバルの開催が予定されている(札幌市と静岡県袋井市は初開催)。
 人波の流れを館内全体に導いて、各階のマグネットゾーンに、緑色のパッケージや緑づくしの商品を展開させて、賑わいの創造と業績活性化に繋げては・・・。
 さらに、14日ホワイトデーには、定番のバレンタイン後のお返しスィーツの他に、プラスαの、こんな提案はいかが?

◇プランにロマンを添える商い
 『日本橋』(新春花形新派公演・三越劇場)、そして、『私は、マリア・カラス』(ドキュメンタリー映画・福屋八丁堀本店8階 八丁座)を堪能・・・いろいろなコトが見えてきた・・・。
 また某日、都内某百貨店でショッピング中、百貨店時代の同志(憧れの君)と、30年ぶりに出逢った・・・。
 彼は、バーチャル化が進む昨今、「必然はあっても、偶然はめったにない」と言う・・・。

【プロ販売員模試】 「春の暮らしサポート力テスト」

【PHOTO:DOMINANT LIMITED】
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