今日の気になっているニュースといえば、WHOLE FOODS MARKET / ホールフーズマーケットが、プライムメンバーを対象に、オンラインのグローサリーの注文を1時間で店舗ピックアップできるというサービスを遂に開始したという。

プライムメンバーはAmazonのウェブサイトや、アプリの中より、WHOLE FOODS MARKET のタブを選択し、買い物を行う。お会計の際に 1hr pick-up / 1時間後にピックアップを選択すれば良いだけ。

どうやらピックアップに行く際は、アプリを通じて今向かっていることを伝えられるのだとか。

早く試したいわ！

パンデミックが影響でというのももちろん無いわけでは無いけれど、競争の激しいグローサリー、デリバリーサービスは、どこも常に何が改善できるのかというのを行っていて、定期的にユーザーとしてその進化を感じています。

グローサリー業界は進化は本当に利用していて楽しい！

ファッション同様に、商品数も膨大だし、商品のサイズだって豊富。しかも食べるものだから気にしなければならない事も服なんかよりも多い。

でも、どんどん消費者が求める品揃えは充実していくし、サービスもものすごいスピードで改善されていく。

もちろん服の場合、飲食の様にすぐに届けてということでもないケースも多いけれど、私が思っていることはそうではなく、満足いただける商品を作るだけでなく、サービスが伴っていないとなぜか今って満足度が低い感じが残ってしまいますよね、ということ。