武田 尚子
2021
08
Aug
購入前に試せるブラのサービス
ランジェリー、特にブラジャーもオンライン販売がすっかり定着し、さらなる拡大を見せているが、その中での顧客の不安や問題点を解決する方法が生まれている。
ビスポーク(カスタムメード)ランジェリーの「チヨノ・アン」は、オンラインでのブラジャー選びに迷う人のために、フィットサンプルブラのレンタルサービス“Try Before You Buy”(T.B.Y.B)サービスを始めた。
実際に着用してみないとサイズ感がわからない、どの型のブラが自分に合うか不安といった、オンラインショッピングならではの悩みに対応したもので、見本となるフィットサンプルブラ(要返却)でサイズや型、着用感などを試してもらうというもの。
希望する人には、オプショナルサービスとして同社代表でデザイナーのイェガー千代乃・アンによるZOOM(ビデオ通話)オンラインフィッティングコンサルテーションを実施。
「チヨノ・アン」本来のビスポークオーダーに近い体験による、新しい買い物のかたちを提供している。
料金は“T.B.Y.B”サービス3300円、ZOOMコンサルテーション付き“T.B.Y.B”サービス5500円(いずれも送料・税込価格)。
ちなみに、同ブランドのブラジャー平均は3万円台(フルオーダーとなると5万円以上)なので、このトライアルは安心価格といえる。