ケータイ払いの売り上げが急成長で伸びている。なんとその額は2016年比22％増の３兆円!! セブン―イレブン・ジャパンのチェーン全店舗売上高（16年度約４兆５千億円）の３分の２の規模だそうです。そうか。。私もその売上に一役買っている一人かもしれません。あの手軽さ、は「衝動買い」の賜物です。

以前はリアル店舗だからこそ「衝動買い」が多い。と私自身も唱えていましたが、あっという間に逆転現象です。リアル店舗で時間をかけて目的のものを見定めて、あとは数あるECモールで衝動買い。。。ますます店の役割が変わってきました。

ではリアル店はどうすれば良いのでしょう?今までの売り上げ至上主義から脱却しないと、どんどん負の連鎖に入ってしまいそうです。「経費をかけて儲からないなら止めちゃえば??」なんていう怖い声が聞こえそうですが、店単独の結果ではないところに来てるのだと思います。その中でも一番の広告塔がリアル店舗。まさにブランドの伝道師となるのでしょうね!

リアル店舗の一番の衝動買いは、やはりスイーツ!!