先週末から恐る恐る開け始めた商業施設。入り口での体温測定、消毒、仕切り版、、、、お金も手間ひまもかかり経費削減のなかで厳しい対応を迫られています。地方のHCを見ると、もともと三密でない環境のせいか、そこまで縛りが厳しくない。

厳しいのはテスターが使えない化粧品。開店休業状態ですね。ある施設では「いらっしゃいませ」も言わないようになど、とにかく声がけNGのお達しが。しかしそれじゃあ意味ないと思います。意外にお客様のほうが近くに寄ってくる感じです

まるで震災の時の照明をつけるつけない　を思い出します。一人ひとりが大人の対応をすれば済む事、

今後のリアル店舗はさらにショールーミング化は進むと思うけど、お客様の立場で考えると、実際に商品を見たい触れたいというのは決してなくならないはずです。　　なので見せ方はますます大事になって来るのかも知れません!!