先週水曜に開催したＳＰＡＣ研究会では曲がり角に差し掛かったＥＣの最新状況からハイテク装備のニューリテール、無在庫販売のＤ２Ｃビジネスモデルまで、ファッションビジネスの課題を余す所無く投げ掛けたが、その中から幾つかトピックスをダイジェストしておこう。
　まずはＥＣの伸び率だが、メンバー平均は１２５.５％と前年回答（１２３.８％）から依然、陰っておらず、自社ＥＣとＥＣモールの伸び率もコンマの差しかなかった。平均ＥＣ比率は前年の１０.９％から１３.１％と２.２ポイントも上昇。ＥＣのうちモバイル売上比率は６９％に達したが、ZOZOTOWNの１７年１０〜１２月期は前年同期から７ポイント近く上昇して８２.１％に達しているから、まだ上昇の余地がある。
　規模の拡大とともに年々低下して来た自社ＥＣの運営コスト（支払い手数料や外注費のみならず社内の人件費や経費までトータルしたもの）も宅配料金の値上げなどで前年より０.７ポイントの上昇に転じたが、それでも在庫を預けるフルフィル型ＥＣモールより４.６ポイント低く、店舗販売の運営経費率より平均して１０ポイント以上、最大１７ポイントも低い。
　ＥＣモールで注目すべきは、受注商品を自社ＤＣでピッキングしてモール側のフルフィルセンターに送りモール側が顧客に出荷する「ハイブリッド型」が急増した事だ。在庫を預ける「フルフィル型」と受注データ（宅配伝票）を得て自社で出荷する「マーケットプレイス型」の中間的性格で、販売機会の拡大と在庫分散の回避を両立する知恵だが、手数料率は「フルフィル型」と大差ない。
　毎年注目されるメンバー企業（テナント側）によるＥＣモール評価ランキングでは、ゾゾタウンが調査開始以来５年連続して断トツ首位に輝いた。中でも「集客力」「売上伸び率」「ファッション感度」は圧倒的に他モールを突き離している。総合２位はデベ系モールで最高評価されたマルイウェブチャンネルだが、平均ショップ売上はゾゾタウンの一割に満たない。総合３位のアマゾンは「集客力」が評価されたが、「ファッション感度」は楽天市場と大差ない低さが指摘された。
　項目別の１６モール平均では「物流機能」の評価が高く、ロコンドとゾゾタウンの評価が高い反面でアマゾンが５位に留まったのは意外だった。最も平均評価が低かったのが「顧客データの提供」でプラス評価は一社も無く、在庫の分散と並ぶＥＣモールの宿命と思われる。次いで評価が低かったのが「店舗への顧客誘導」で自社ＥＣと較べれば大差を否めないが、ゾゾタウンと並んで新参の＆モールが最高評価を得たのが注目される。詳細はＳＰＡＣレポートをご覧ください。